모집요강 (구인인증번호 : K141412409020008)

모집직종	콜센터 상담원(콜센터·고객센터·CS센터)(029202)
직종키워드	웹 운영자(홈페이지 관리자)
관련직종	콜센터 상담원(콜센터·고객센터·CS센터)(029202)
직무내용	■ 담당업무 ㆍ농산물 쇼핑몰 관리 및 콜센터 계약직 사원 ㆍ관리 대상 경북쇼핑몰 - ‘사이소’ http://www.cyso.co.kr 및 지자체 쇼핑몰 ㆍ콜센터상담, 주문확인,배송,상품문의,상품평댓글대응,대금정산 ㆍ전화응대 매뉴얼에 따라 전화를 받고, 고객을 응대하고, 쇼핑몰을 관리하는 일이라 선배의 지도에 따른다면 큰 어려움 없이 적응할 수 있습니다. ■ 자격요건 ㆍ특별한 자격 요건은 없습니다. ㆍ2024년 저희 회사는 경상북도 농산물 쇼핑몰을 위탁운영하게 되어 기존 인력으로는 모자라 계약직사원을 채용하고자 합니다. ㆍ학력이나 경력과는 무관하게 실재로 쇼핑몰을 ‘일반사무’로 보실 수 있는 분을 기다리고 있습니다. 쇼핑몰 관리는 그렇게 어렵거나 특별한 업무는 아닙니다. 요즘은 매우 일반화되어 있는 평범한 일입니다. 쇼핑몰에 물건을 구입하고 택배로 받아보고 , 상품평을 쓰고 포인트를 쌓아가는 과정을 경험해 보신 분이면 ‘아하~ 쇼핑몰을 이렇게 관리하는구나’라는 것을 알 수 있을 것입니다. ㆍ일반 사무이기에 엑셀이나 한글을 잘 다룬다면 유리합니다. ■ 쇼핑몰 관리업무 설명 업무를 조금 쉽게 설명드립니다. .사원이 담당할 업무는 경북의 농산물을 판매하는 쇼핑몰을 관리하는 업무입니다. 네이버에서 ‘경북고향장터 사이소’라고 검색해 보면 어떤 쇼핑몰인지를 미리 알아 보실 수 있습니다. 연간 약100억 정도를 판매되며, 경상북도 농가의 많은 농산물이 판매되고 있는 업청난 규모의 쇼핑몰입니다. 저희 회사가 위탁운영을 맡았으며 이미 경험이 풍부한 선배들이 배치되어 콜센터와 운영을 하고 있기에 사원으로서 배우면서 적응하기 좋은 근무환경이라고 생각합니다. ※회사소개서에 잘 설명해 두었듯이 저희들은 20년 동안 쇼핑몰을 꾸준히 운영해 온 경험을 보유하고 있습니다. .사람들이 쇼핑몰 관리를 막연하게 어렵다고 생각합니니다. 쇼핑몰 화면을 만들고 관리하려면 디자인을 할 줄 알아야 한다고 생각하기도 합니다. 다시 말씀드리지만 이번에 채용할 사원은 디자인과 프로그램과는 아무 상관이 없는 쇼핑몰 일반관리, 콜센터, 고객 등애 등입니다. 저희 사무실에는 디자이너와 프로그래머가 따로 있어서 필요할 때 바로바로 지원을 받을 수 있습니다. 10년차 경력 사원들로부터 업무를 지도받으며 함께 일할 수 있습니다. .중심 업무는 전화응대(콜센터)입니다.
접수마감일	채용시까지
고용형태	기간의 정함이 있는 근로계약12 개월/ 계약기간 만료 후 상용직전환검토/ 파견근로 비희망/ 대체인력채용 희망
모집인원	2 명
임금조건	연봉24,728,880원 이상, 면접 후 재조정 가능
경력조건	관계없음
학력	학력무관

우대사항

외국어능력
전공
자격면허
병역특례채용희망	비희망
컴퓨터활용능력	문서작성 (워드프로세스 활용),표계산 (스프레드시트 활용) ,프레젠테이션 프로그램 활용
우대조건
기타우대사항	경력사원 우대

전형방법

전형방법	서류,면접
접수방법	워크넷
제출서류 준비물	이력서,자기소개서

근무환경 및 복리후생

근무예정지		(36759) 경상북도 안동시 풍천면 천년숲서로 7-19, (화인비즈니스타운)203호 (화인비즈니스타운)
소속산업단지
인근전철역
근무시간		평일 : (근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분, 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40
복리후생	연금4대보험	국민연금 고용보험 산재보험 의료보험
	퇴직금지급방법	퇴직금
	기타복리후생
	장애인편의시설