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걸크러쉬 여대생 서비스 및 스피치 역량프로그램
취업의 네비게이션이 되어주겠습니다.
여대생들의 진출이 많은 서비스 관련 분야로의 직무역량 강화를 위해 고객서비스의 기본적인 요소들과 커뮤니케이션 스킬을 향상시켜 전문적인 고객응대 기술과 서비스 마인드 향상
신청하기
실시일자
10월 중
참여학생
전체학과 여대생(남학생참여가능) 3, 4학년
신청절차
학과 신청 프로그램 (학과에서 일자리센터 홈페이지에 참여 신청, 학생 개별 참여 희망 시 학과에 신청 시 참여 가능)
문 의
이현애 취업컨설턴트 (054) 479-1128 lhe@ikw.ac.kr
※ 프로그램 일정은 변동될 수 있습니다.
프로그램 운영사진
프로그램내용
- 호흡관리와 발성 및 효과적인 스피치 기법
- Voice Design & 귀에 꽂히는 발음
- 스피치 전략 완성 (스토리텔링 & 면접 자기소개)
- 면접 질문 유형별 답변스킬 연습
- 고객접점서비스
- 고객 유형별 응대방법과 불만 고객 응대 전략
- 프레젠테이션 전략 및 메시지 디자인
- 상황 별 고객서비스 연습
프로그램신청 절차