모집요강 (구인인증번호 : K120612408190020)

모집직종	콜센터 상담원(콜센터·고객센터·CS센터)(029202)
직종키워드
관련직종	콜센터 상담원(콜센터·고객센터·CS센터)(029202)
직무내용	- 삼성 멤버스 내 삼성케어플러스 가입 관련 응대 (휴대폰, 태블릿, 노트북, 버즈, 워치 등) - 휴대폰 분실 보상 접수 - 파손 관련 고객문의 응대 - 단말기 프로모션 문의 응대 - PC활용 가능자 - 발음이 정확하고 밝은 음성의 소유자 - 고객상담 마인드 소유자 - 장기근속 가능자 (주간 8H) 기본급 2,060,740원 만근인센티브 150,000원 (월 만근 기준) 근속인센티브 0~150,000원 (근속개월별 차등 지급) 성과급 0~300,000원 (개인 성과별 지급) (야간 6H) 기본급 1,548,020원 만근인센티브 112,500원 (월 만근 기준) 근속인센티브 0~112,500원 (근속개월별 차등 지급) 성과급 0~300,000원 (개인 성과별 지급) * 22시 이후 법정 야간근로수당 별도 지급 --> 삼성케어플러스 보상센터 홈페이지 https://www.samsungcareplus.co.kr/
접수마감일	채용시까지
고용형태	기간의 정함이 없는 근로계약/ 파견근로 비희망/ 대체인력채용 비희망
모집인원	20 명
임금조건	월급2,060,740원 이상 ~ 2,500,000원 이하,
경력조건	관계없음
학력	학력무관

우대사항

외국어능력
전공
자격면허
병역특례채용희망	비희망
컴퓨터활용능력
우대조건
기타우대사항	- 휴대폰 보상 및 기술 상담 등의 유사 업무 수행자 우대

전형방법

전형방법	서류,면접,기타(서류전형 -> 면접전형 -> 교육 수료 및 평가 진행 -> 최종입사 교육비 일 50,000원 지급 (중식비 포함, 교육 중도포기시 미지급))
접수방법	워크넷
제출서류 준비물	이력서

근무환경 및 복리후생

근무예정지		(08378) 서울특별시 구로구 디지털로34길 55, 1314호,1315호 (구로동, 코오롱싸이언스밸리2차)
소속산업단지
인근전철역		2호선 구로디지털단지 3번출구 300M
근무시간		평일 : [주간 8H] - 월~일 주 5일 40시간 스케쥴 근무 09:00~18:00 / 09:30~18:30 中 선택 [야간 6H] - 월~일 주 5일 30시간 스케쥴 근무 16:00~22:00 / 18:00~00:00 中 선택 휴게시간 30분 유급 * 시용기간 1개월 (시용기간내 퇴사시 퇴사월 기본급 90%), 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40
복리후생	연금4대보험	국민연금 고용보험 산재보험 의료보험
	퇴직금지급방법	퇴직연금
	기타복리후생	기타(월별 생일자 생일선물 지급 (근속 3개월 이상) 경조 발생시 경조휴가 및 경조금 지급 설/추석 명절 선물 지급 주간 8H - 중식 페이코포인트 100,000원 지급 야간 6H - 야간 교통지원금 최대 150,000원 실비 청구 지급)
	장애인편의시설